Informações para compra em atacado/revenda:
CADASTRO E COMPRAS - Au'Affetto
Você precisa realizar o cadastro de revendedora com CNPJ ativo.
Sim, toda compra pode ser feita pelo CPF.
Deve realizar o cadastro em nosso e-commerce ou entrar em contato em nossos canais de comunicação.
PAGAMENTO E ENVIO - Au'Affetto
Sim.
Primeira compra: R$ 1.500,00
Demais compras: R$ 500,00
Nossos métodos de pagamentos são:
Pix ou cartão de crédito via e-commerce.
Despachamos via Correios para todo o Brasil.
O valor de frete depende do local de envio.
Os pedidos são despachados já no dia seguinte ao pagamento/compensação.
GARANTIAS E TROCAS - Au'Affetto
Defeito de banho pelo período de 90 dias.
Corrente arrebentada;
Pedras quebradas;
Peças quebradas ou arranhadas (ex.: anel quebrado, bracelete quebrado, pino de brinco, etc.);
Mal uso em geral.
Deverá entrar em contato pelo nossos canais de comunicação.
Custo de envio, por conta do cliente;
Custo de retorno, via PAC, pela Au’Affetto Semijoias.
Prazo de retorno da peça de 30 dias, contado a partir da data de recebimento na empresa.
Você pode realizar o cancelamento das peças em um prazo de até 7 dias do recebimento do seu pedido.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
Art. 49 – O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
A troca deverá ser formalizada e enviada para o e-mail: contato@auaffetto.com.br
